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部分电信用户无法登录MSN空间 主“搬家”忙

编辑: 时间:2019-05-26 浏览:61

  从上周起,不少上海的电信用户出现了连续多日无法登录MSN空间的状况,这让习惯了“space(空间)生活”的用户十分头疼。昨天,笔者从MSN中国方面获悉,经过几天的紧张修复,无法登录的问题已于昨日上午得到基本解决。不过,MSN个人空间的“状况频出”仍让一些用户决定放弃MSN空间,而将自己的客“搬家”。

  “我的msn空间已经一个星期都打不开了”、“MSN的space上不去,已经好几天了,真郁闷”……近日,笔者注意到沪上各大论坛上大量网友纷纷抱怨无法登录MSN空间。笔者粗粗统计了一下,仅在篱笆论坛、天涯社区等几个白领常光顾的网站上,就有数百名网友表示遇到类似问题,所发生的问题可以说是“状况百出”,有的用户连续多日无法登录,有的则断断续续地可以访问,还有的则是无法上传照片、改歌曲……

  一名叫陈茜的MSN空间用户告诉笔者,这几天,每次当自己访问MSN空间想上传照片时,屏幕上总会显示“您已经达到了每月照片上载限制”等字样,但实际上他的MSN空间里本月并没有照片。另一名网名为“密码忘记了”的网友发帖称,自己报修后,MSN在回复中表示“收到了很多类似的反馈,目前首要任务就是解决这些问题,但是很抱歉我们无法承诺问题解决的准确时间。”

  昨天,笔者致电微软MSN大中华区新闻发言人冯光顺,他表示,近日关于无法登录MSN个人空间的问题,公司方面的确收到许多来自各地网友的反馈和留言,其中主要是部分电信用户遇到这类情况。公司经检查发现,并非MSN空间本身的问题,也与近日MSN空间的改版没有任何关系,主要原因是由于网络连接不畅。冯光顺解释说,经过几天的努力,这一问题已于昨天上午基本解决,公司也将在上向用户公布最终解决情况。

  不过,笔者昨天下午询问了数名用户,发现无法上传照片、修改歌曲等问题依然存在。对此,冯光顺建议用户登录MSN网站或拨打客服电话,把问题反馈给公司进行解决。就部分电信用户无法访问MSN空间一事,上海电信综合部庄莉在接受记者采访时表示,对这一情况并不清楚,因此不便作出评论。

  MSN空间并非首次出状况。笔者注意到,早在去年5月,MSN用户就曾普遍反映遇到个人空间无法打开的问题,而去年8月MSN空间进行改版时,也有不少网友投诉改版后个人空间经常无法登录,只能显示“SpaceNo-

  tAvailable(Space无法使用)”的字样。因此,面对不够稳定的MSN空间,不少网友表示想把客“迁走”,而部分网站还专门针对MSN空间推出了“搬家工具”。此外,一些知名网站,如新浪等更直接向MSN空间“叫板”,提出“搬家”的口号。

  业内人士认为,尽管各类客在使用的过程中都可能出现不稳定的状态,但对于拥有500万用户的MSN空间来说,出现状况时往往涉及面较广。因此,网上的“客搬家工具”从一定程度上能够给MSN方面造成压力,督促其进一步改善客服务。(李欣欣)

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